POMOC DROGOWA
POMOC DROGOWA
Podróżuj bezpiecznie i ciesz się spokojem ducha ze świadomością, że możesz liczyć na kompleksową pomoc drogową dostosowaną do Twoich potrzeb. Jeśli coś pójdzie nie tak na drodze, jesteśmy zawsze do Twojej dyspozycji. Ponadto dostarczamy ważne informacje, takie jak godziny otwarcia dystrybutorów części, dzięki czemu zawsze jesteś na bieżąco. Usługa jest bezpłatna w okresie obowiązywania ustawowej rękojmi i może zostać przedłużona w ramach planów serwisowych.
MECHANIK ZAWSZE DO DYSPOZYCJI
Przebita opona? Rozładowany akumulator? Zgubiony kluczyk? Nie martw się! Nasi wysoko wykwalifikowani mechanicy są zawsze do Twojej dyspozycji, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz. Ponadto, jeśli problem wymaga wizyty w warsztacie, zajmujemy się odholowaniem samochodu dostawczego do najbliższego autoryzowanego serwisu.
NIGDY NIE ZOSTANIESZ BEZ SAMOCHODU
Jeśli będziemy musieli zatrzymać Twój samochód dostawczy w warsztacie w celu wykonania naprawy, zapewnimy Ci pojazd zastępczy (pod pewnymi warunkami). Ponadto, jeśli problem wystąpi w trasie, pokryjemy koszty jej kontynuowania – od taksówki, która zawiezie Cię na stację, po wynajem samochodu dostawczego, aby umożliwić Ci dalszą jazdę*.
BLIŻEJ DOMU
Jeśli Twój samochód dostawczy ulegnie awarii daleko od domu*, zapewnimy Ci bezpieczny powrót* wraz z osobami towarzyszącymi. Usługa obejmuje także koszty hotelu, jeśli nie możesz od razu ruszyć w dalszą drogę, a także podróż powrotną po odbiór samochodu dostawczego po naprawie. A jeśli naprawa samochodu dostawczego w ciągu jednego dnia nie będzie możliwa, pokryjemy koszty* transportu samochodu z powrotem do Ciebie w późniejszym terminie.
SWOBODA PORUSZANIA SIĘ
MOBILNY WARSZTAT
Jeśli Twój samochód dostawczy ulegnie awarii, jeden z naszych pomocnych pracowników przyjedzie na miejsce, aby pomóc Ci ponownie ruszyć w trasę.
HOLOWANIE
Jeśli Twój samochód dostawczy nie będzie mógł jechać dalej, nie ma problemu: pojazd pomocy drogowej odholuje go do najbliższego autoryzowanego dealera lub warsztatu.
SAMOCHÓD ZASTĘPCZY
Jeśli Twój samochód dostawczy jest niesprawny, zapewnimy Ci zastępczy samochód dostawczy na okres do czterech dni kalendarzowych.
KOSZTY PRZEJAZDÓW
Wszystkie koszty przejazdów (taksówkami i innymi środkami transportu) poniesione w okresie, gdy samochód dostawczy jest wyłączony z eksploatacji, zostaną zwrócone*.
WRÓĆ DO DOMU LUB KONTYNUUJ TRASĘ
Jeśli Twój samochód dostawczy ulegnie awarii podczas podróży, zwrócimy Ci koszty powrotu do domu lub kontynuowania podróży (pociągiem lub samolotem).
NOCLEG W HOTELU
Dodatkowo zapewnimy Ci zakwaterowanie w hotelu na miejscu do momentu kontynuowania podróży*.
ODBIÓR NAPRAWIONEGO POJAZDU
Otrzymasz również zwrot kosztów podróży poniesionych w związku z odbiorem naprawionego samochodu dostawczego*.
ODBIÓR NIENAPRAWIONEGO POJAZDU
A jeśli Twój samochód dostawczy pozostanie za granicą na dłużej niż pięć dni, po naprawie dostarczymy go bezpośrednio do Twojego domu lub najbliższego dealera.
UDZIELANIE INFORMACJI
Wszystkie potrzebne informacje, np. godziny otwarcia lokalnego dealera, w jednym miejscu.
* Pamiętaj, aby zapoznać się z instrukcją samochodu dostawczego dotyczącą gwarancji i serwisu, aby zawsze mieć dostęp do pełnych warunków świadczenia usług.
* Informacje dotyczące dostawy, warunków, wyłączeń i ograniczeń zakresu usług można znaleźć w książeczce gwarancyjnej samochodu dostawczego lub umowach serwisowych.